«Телевизор — пульт дистанционного

 управления телезрителем».

В.О. Пелевин

русский писатель

В конце 2018 - начале 2019 годов в Российской Федерации планируется отключение аналогового эфирного вещания.

Обращаем внимание, что в Тверской области уже с 9 ноября 2018 года началось включение каналов второго мультиплекса, а значит в нашем регионе теперь доступны бесплатно 20 каналов цифрового телевидения и 3 радиоканала.

При наличии наружной или комнатной антенны дециметрового диапазона, телевизора с тюнером DVВ-T2/MPEG-4 или телевизионной приставки DVВ-T2/MPEG-4, подключенной к аналоговому ТВ-приемнику, жители смогут смотреть программы пакета РТРС-1 (первого мультиплекса): «Первый канал», «Россия-1», «Матч ТВ», «Россия-К», «Россия-24», «Петербург - 5 канал», НТВ, «Карусель», «ТВ-Центр», «Общественное телевидение России», слушать радио «Маяк», «Радио России», «Вести ФМ», дополнительно программы пакета РТРС-2 (второго мультиплекса): РЕН-ТВ, Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница, Звезда, МИР, ТНТ, МУЗ-ТВ. Все теле и радиоканалы в составе двух пакетов являются общедоступными и бесплатными для просмотра.

Если для просмотра телевизионных программ, используются услуги кабельных операторов или спутниковые тарелки, то их операторы сами переходят на цифровое эфирного вещания и телезрителям ничего делать не надо.

Обратите внимание на то, что цифровое вещание будет вестись в стандарте DVB-T2, т.е. оборудование для приема сигнала стандарта DVB-T, которое в торгующих организациях представляют, как «приемники цифрового телевидения», не сможет принимать цифровой сигнал стандарта DVB-T2. Соответственно приобретать телевизоры и цифровые приставки необходимо именно те, которые поддерживают стандарт вещания DVB-T2, стандарт сжатия видеосигнала MPEG 4 и режим Multiple PLP. Такая информация содержится в документации к указанным товарам.

С примерами оборудования, гарантированно принимающего сигнал в стандарте DVB-T2, можно ознакомиться на сайте ФГУП «Российской телевизионной и радиовещательной сети» (РТРС) по адресу: http://ртрс.рф.

Прежде чем воспользоваться услугами сторонних организаций по подключению цифрового эфирного телевидения, наводите справки в Центре консультационной поддержки населения (ЦКП). Сотрудники ЦКП окажут всем обратившимся ответят на все вопросы о цифровом эфирном телевидении, при личном обращении продемонстрируют образцы приемного оборудования и способы их настройки.

Для оказания помощи жителям Тверской области по подключению цифрового телевидения подготовлены и работают волонтеры, которые должны иметь соответствующие документы и экипировку. С вопросами перехода на цифровое телевещание потребители могут обратиться в филиал ФГУП РТРС - «Тверской ОРТПЦ». Информацию можно получить на сайте http://tver.rtrs.ru или по бесплатному номеру федеральной горячей линии: 8-800-220-2002.

Необходимо быть внимательными при приобретении пользовательского оборудования для приема цифрового сигнала, а также при заказе услуг по его установке и настройке.

В случае продажи товара, не соответствующего заявленным требованиям, навязывании дополнительных ненужных платных услуг, потребители вправе обратиться к продавцу либо исполнителю с требованием о расторжении соответствующего договора и возврата потраченных денег. При не решении продавцом либо исполнителем вопроса в добровольном порядке у потребителя возникает право обратиться за защитой в суд (ст. 11 Гражданского Кодекса РФ, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Следует иметь ввиду, что при подаче искового заявления каждая сторона самостоятельно предоставляет доказательства, на которые она ссылается при отстаивании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (п. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ).

С 03 по 12 декабря 2018 года в период отключения аналоговых проводится тематическое консультирование на данную тему. Потребители могут обратиться за консультацией по защите прав потребителей в Консультационный пункт по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в городе Торжке по адресу: г. Торжок, ул. Луначарского, д. 119, либо по телефонам: 8(48251) 98556. Время приёма: понедельник - четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 16:00 (обед с 13:00 до 14:00).

Кроме того, в случае подачи иска в суд на основании п. 5 ст. 40 Закона, ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ можете обратиться к судье с ходатайством о привлечении Управления к участию в деле для дачи заключения в целях защиты Ваших прав.

С уважением,

Консультационный пункт по защите прав потребителей

Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Тверской области» в городе Торжке

телефон 8(48251), 98556, 92644; (Skype): zpp.fbustor@yandex.ru